很多人在購物時有查看評價的習(xí)慣，如果差評較多很可能放棄購買。但越來越多的商家推出了“好評返現(xiàn)”的伎倆，給個幾塊錢紅包就能獲得一個五星好評和數(shù)十字的溢美之詞，讓評價的意義蕩然無存。對此，淘寶網(wǎng)昨晚發(fā)布通知稱，《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》相關(guān)條款進(jìn)行變更，并將于2021年12月28日正式生效。

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其中明確提到：賣家不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券。

其中針對賣家行為要求如下：

（一）不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等;

（二）不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券；

（三）不得通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評價；

（四）不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價。

“好評返現(xiàn)”的結(jié)果是干擾用戶評價的真實(shí)性、誤導(dǎo)消費(fèi)者，更可能對同類經(jīng)營者構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

早在今年8月，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定（公開征求意見稿）》，明確規(guī)定經(jīng)營者不得采取返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)用戶作出指定評價。

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