9月17日，北京值得買(300785,股吧)科技股份有限公司(以下簡稱值得買)發(fā)布公告，披露了9月16日接待投資者調(diào)研活動。據(jù)《電鰻快報(bào)》觀察，此次共有五家機(jī)構(gòu)前來調(diào)研，分別是中歐基金許文星，信達(dá)證券王婷、王建會，中信建投陳樂然，神農(nóng)投資趙晚嘉，長見投資云程泰等。值得買證券事務(wù)代表高晗在接待調(diào)研機(jī)構(gòu)期間，披露了市場關(guān)心的話題。

交易頻次提升兩大主因

高晗首先對公司基本情況做了介紹，主要分為以下幾個方面：公司的主要運(yùn)營模式、上半年運(yùn)營情況以及用戶規(guī)模等。

據(jù)《電鰻快報(bào)》了解，上半年，值得買主營業(yè)務(wù)收入3.6億元，同比增長32.59%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤6854.82萬元，與上年同期相比增長46.44%;實(shí)現(xiàn)扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤5899.77萬元，與上年同期相比增長30.14%。確認(rèn)GMV達(dá)到90.99億元，同比增長37.69%，與之對應(yīng)的訂單量為6,081.35萬，同比增長52.36%。

參會的各位分析師就各自關(guān)心的問題與公司進(jìn)行了交流互動，關(guān)于公司現(xiàn)在的用戶畫像方面，高晗表示：公司現(xiàn)有用戶呈現(xiàn)忠誠度較高的特征。目前，公司用戶仍以男性為主，占用戶總數(shù)的60%多，女性用戶占比30%多，并且女性用戶占比自上市以來呈明顯的上升趨勢。從年齡結(jié)構(gòu)來看，用戶多集中在20歲-40歲的年齡段;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，整體受教育水平程度較高。

對于交易頻次的提升，高晗表示主要原因有以下兩點(diǎn)：(1)公司對于“千人千面”技術(shù)的應(yīng)用，做到相對精準(zhǔn)的推送，有針對性的呈現(xiàn)，讓用戶看到自己想看的、感興趣的內(nèi)容。(2)同時(shí)，公司對大會員體系進(jìn)行了升級，通過對用戶的精細(xì)化運(yùn)營，可以有效地能提升用戶活躍度及購買頻次。

精細(xì)化垂直管理

實(shí)際上，在靚麗業(yè)績的背后，是公司運(yùn)營層面的不斷調(diào)整和優(yōu)化。

談及目前星羅的業(yè)務(wù)模式，高晗介紹稱，星羅平臺主要提供互聯(lián)網(wǎng)效果營銷平臺服務(wù)，作為一個中間平臺，星羅一端鏈接擁有流量的網(wǎng)站、移動端和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等聯(lián)盟媒體，另一端則鏈接電商、品牌商等廣告主。“去年底我們也對星羅的戰(zhàn)略進(jìn)行了業(yè)務(wù)升級，在傳統(tǒng)聯(lián)盟平臺的基礎(chǔ)上，星羅在更多地服務(wù)短視頻和直播KOL的電商變現(xiàn)，為他們提供商品信息和營銷信息服務(wù);通過短視頻、直播的方式鏈接好物和達(dá)人，幫助品牌實(shí)現(xiàn)品效合一。”

值得注意的是，2020年5月在什么值得買移動端APP上線。作為全新的本地服務(wù)類產(chǎn)品，頻道內(nèi)容涵蓋餐飲、票務(wù)、出行、寄件等諸多生活服務(wù)優(yōu)惠，力求滿足更多用戶的多元化消費(fèi)需求。當(dāng)前，以民生為主的消費(fèi)需求愈發(fā)受到重視，從線下商家到線上的生活服務(wù)，是一個傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有機(jī)結(jié)合，也給消費(fèi)決策類產(chǎn)品提供了更多服務(wù)的可能。什么值得買作為一站式消費(fèi)決策平臺，其生活頻道作為品類的延伸，線下消費(fèi)場景的延展。

高晗表示，從0到1搭建的本地生活服務(wù)頻道，接入了外賣、買菜、話費(fèi)、快遞、加油、打車、單車、視頻會員等十幾類覆蓋餐飲、出行、娛樂等場景的生活優(yōu)惠，為用戶整合覆蓋線上及線下消費(fèi)需求的全場景消費(fèi)內(nèi)容。

另據(jù)介紹，值得買內(nèi)部品類的運(yùn)營也進(jìn)行了調(diào)整。值得買之前是按照小組的方式來綜合運(yùn)營品類，從去年年底公司進(jìn)行了內(nèi)部的調(diào)整，嘗試按照品類來進(jìn)行精細(xì)化垂直管理，建立各個細(xì)分行業(yè)，由專門的編輯、團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)，制定了針對性的運(yùn)營策略。

在值得買運(yùn)營方面，高晗稱，公司在2020年上半年啟動場景化項(xiàng)目，基于消費(fèi)者真實(shí)需要生成的消費(fèi)場景(如寶爸寶媽選購母嬰產(chǎn)品、裝修時(shí)選購全套家居家電)，整合相關(guān)的信息、內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品，推出了新品、家電研究院、Home+、食客等多個特色欄目，為用戶提供更聚焦、更貼近日常消費(fèi)場景的體驗(yàn)。以場景為中心整合的消費(fèi)內(nèi)容顯著加強(qiáng)了用戶黏性和活躍度，提升了內(nèi)容與用戶消費(fèi)需求的契合度和用戶達(dá)成購買轉(zhuǎn)化的效率。

讓懂的人和懂的人交流

在調(diào)研中，機(jī)構(gòu)十分關(guān)注值得買對達(dá)人的扶持政策及獎勵政策。

高晗就此表示，公司在營造社區(qū)氛圍上，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、對作者充分的尊重。對于意見領(lǐng)袖來說，他們的最核心訴求不是物質(zhì)，是被認(rèn)可，是被尊重。值得買為達(dá)人提供交流的平臺，讓懂的人和懂的人交流，讓他們獲取關(guān)注、尊重，這是公司為意見領(lǐng)袖提供的獨(dú)特體驗(yàn)。同時(shí)，值得買也對平臺上的活躍用戶提供金幣獎勵和通過提供商品測評獲得免費(fèi)商品等物質(zhì)獎勵，來提高內(nèi)容的質(zhì)量和提升平臺活躍度。

《電鰻快報(bào)》注意到，此次機(jī)構(gòu)調(diào)研還關(guān)注了值得買傭金率的變化趨勢。高晗稱，電商平臺的傭金率是根據(jù)品類而制定的，依據(jù)通行標(biāo)準(zhǔn)的傭金率與公司合作，數(shù)碼3C整體的傭金率會相對較低，日用百貨、個護(hù)化妝的傭金率會較高;但目前公司也具有一定的自主權(quán)與平臺商家洽談一個更高的傭金率，從長期來看，公司的傭金率是一個穩(wěn)中有升的態(tài)勢。

另據(jù)介紹，上半年，值得買采取了更為積極的用戶獲取策略，半年的費(fèi)用投入與去年全年相當(dāng)，增加對符合公司調(diào)性的渠道的投放。通過對這些投放渠道的測試，取得了一些良好的效果，整體用戶留存率也比較高。此外，針對上半年的疫情，公司還專門設(shè)立了“口罩專區(qū)”專題，在幫助用戶及時(shí)的獲取一些防疫用品的信息的同時(shí)，也擴(kuò)大了平臺的影響力，同時(shí)獲取一部分新用戶。

關(guān)鍵詞： 五家機(jī)構(gòu) 交易頻次