“今年618確實確實好便宜。”這是眾多消費者直接的感受。實打實的低價優惠、補貼和滿減一目了然，給予消費者一波省心的消費體驗。

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麥肯錫《2023麥肯錫中國消費者報告》中的消費趨勢調研顯示：人們消費沒有降級，只是選擇更明智。盡管消費者的整體支出趨于保守，但他們會通過嚴格的取舍來維持自己的生活品質。這也意味著，人們對更高品質的商品、更優質的服務、更快速便捷的履約服務、更高性價比的需求亙古不變。

聚焦3C數碼領域，這一趨勢體現得淋漓盡致。

新品類創造新增量，多快好省激發消費新活力

618是消費者最重要的3C數碼品類煥新時節。“追新”是點燃消費者熱情的催化劑，消費者變化的消費主張推動品類、產品的革新，適應消費者新需求的新品類、新產品在618期間受到極大關注。

而實惠價格更是激發出消費者消費活力，今年618，京東借助供應鏈優勢，為消費者提供了超預期的購物體驗，讓多更多，讓快更快，讓好更好，讓省更省，在“百億補貼”加碼下，消費者以實惠價格享受到3C數碼潮流好物。

據京東618戰報顯示，今年618期間，40系顯卡游戲筆記本和Mini主機成交額分別環比增長超5倍和3倍。AR設備、2TB及以上固態硬盤、折疊屏手機成交額同比增長分別超5倍、4倍和3倍。4K投影儀、開放式耳機、軌道插座成交額同比增長均超200%。大功率移動電源、文房四寶成交額同比增長分別超150%和120%，運營商合約手機成交量同比增長120%，墨倉打印機、輕量化鼠標成交額同比增長均超100%。依托供應鏈深度綁定廠商、基于用戶需求洞察趨勢、單品引爆推動品類普及，多管齊下，京東幫助品牌找到打開市場大門的鑰匙。

3C數碼新品類的數據增長，體現了消費者對“新品類的巨大消費需求”，更體現了細分場景的升級消費正在更細致地提升著消費者生活品質。隨著教育模式的改變，智慧教育備受關注，電子教育整體品類成交額同比增長70%，其中學習機、翻譯機、復讀機同比增長均超2倍。在個人私有云熱潮的帶動下，NAS網絡存儲成交額、全屋WiFi組網路由器銷量同比增長均超50%。此外，電競市場日益龐大，成為技術升級和創新的重要應用場景。以高性能游戲本、游戲掌機及輕量化游戲鼠標為代表的電競設備類趨勢產品成交額同比增長超200%，150-250元價位段游戲鼠標成交額同比增長超3倍。

攜手品牌突圍存量市場，成品牌最大增量場

一個個銷售佳績的背后，離不開平臺與品牌的有機組合。京東618早已超越了傳統電商大促的格局，不僅是備受消費者青睞的新品好物集結地，同時也是深受品牌重視的增量場。持續優化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓618成為各大品牌結構升級和高質量用戶增長的重要契機。今年618，京東助力3C數碼超800個品牌企業客戶成交額同比增長超100%。

但作為鏈接消費和供給的樞紐，“有責任的供應鏈”的價值遠不止銷量數據的增長，京東更是與品牌攜手，促進產業升級與行業標準化打造，助力高質量3C數碼產品和消費升級的正循環。

在新品類打造方面，京東與小度就小度青禾學習手機簽署戰略合作協議，打造學習手機品類新標桿；京東與哈曼集團簽署新品戰略合作協議，雙方將依托“潮電新生代”新品推廣專項，以哈曼兩款旗艦新品為代表，在用戶運營、產品創新、市場營銷、全渠道等方面不斷拓展合作深度；京東與索諾瓦音響簽署新品戰略合作協議攜手森海塞爾消費電子產品業務，持續深化產品創新、新品營銷等方面的戰略合。

在解決用戶核心痛點方面，針對全屋Wi-Fi解決方案在市場中日益受到關注這一市場需求，京東與華為推出了全屋WiFi解決方案“滿格計劃”，共同解決用戶的“信號覆蓋”問題。在行業標準制定方面，為了打造用戶使用放心可信賴的護眼學習機，京東聯合中國電子視像行業協會，以及目前學習機主流品牌科大訊飛，牽頭啟動了學習機護眼團體標準的制定，將學習機的護眼功能規范化，確保家長在選購時能夠更清晰地了解到產品護眼效果具體如何，讓學生和家長使用放心同時，也能夠指導更多品牌的產品生產參考規范，推動行業高質量發展。

在與京東的合作中，品牌不斷摸索出新的產品生產、營銷和服務方式，加快轉型升級，從銷量增長到行業標準引領、產業升級，這背后是新型實體企業發揮供應鏈優勢協同品牌企業在消費復蘇中乘風破浪的縮影。

線上線下消費深度融合，處處都是沸騰煙火氣

618不止是線上的購物狂歡，沸騰的生活煙火氣更是蔓延至線下。

京東依托線上線下融合的全渠道業態，以覆蓋全渠道的品質商品與優質服務、科技感十足的沉浸式體驗場景以及豐富的線下活動，激發了消費者的消費熱情。自2016年開始建設的京東之家全國門店數量已經超過1000家，其與京東電腦數碼專賣店等構成了業態豐富的3C數碼線下渠道網絡。618期間，3C數碼門店千店同慶，百店齊開，新店覆蓋24省64個城市，3C數碼門店數取得了超2200家的新戰績。

當然，好服務是消費者的“定心丸”，買得放心才能放心地買。京東在產品、價格、服務下的功夫，使得3C數碼這一專業性很強，消費者很容易“踩坑”的市場很早就得以重塑，贏得了用戶堅定的信任。京東針對3C數碼已迭代出了包括30天價保、新品30天無憂試、180天只換不修、手機無限碎屏險、跨品類的以舊換新等極致的服務。今年618，3C服務產品購買用戶數同比增長110%，3C數碼產品以舊換新成交額同比增長超200%。

20年來，作為新型實體企業的代表，京東通過不斷地提升供應鏈效率，為更多消費者提供超預期的購物體驗，讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省。

正如中國社會科學院財經戰略研究院院長何德旭所說，新型實體企業最大的價值就在于為國家和社會創造價值，帶動新模式、新業態、新產業的產生。中國式現代化需要更多的新型實體企業，應該充分認識到新型實體企業的重要性，加大對新型實體企業的支持力度：“我們未來要發展實體經濟，要建設現代化的產業體系，其中新型實體企業的地位和作用值得我們高度的重視。”

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